Allgemeine Geschäftsbedingungen – Imperium MADE

Willkommen auf der Webseite von Imperium MADE. Mit der Buchung unserer Dienstleistungen oder Unterkünfte erklären Sie sich mit den nachfolgenden Geschäftsbedingungen einverstanden.

1. Anbieter und Art der Dienstleistungen

 Die Marke Imperium MADE ist der offizielle Vertreter für Reservierungen und Kommunikation unter der Schirmherrschaft der Firma Asistencia4U, Zsuzsi Kepe s.p. (Kot, Mlinska ulica 7, 9220 Lendava).

  • Unterkunft Salvus d.o.o.: Für die Apartments in Trimline (Sonce, Luna, Glamping) übernimmt Imperium MADE exklusiv die Reservierungskoordination und die Kommunikation mit den Gästen. Eigentümer und Anbieter der Unterkunftsleistungen ist die Firma Salvus d.o.o.
  • Weitere Einrichtungen und Zusatzleistungen: Für Einrichtungen externer Partner kann Imperium MADE (Asistenca4U) gemäß individueller Vereinbarungen auch Reinigungs-, Wartungs- und umfassende Immobilienverwaltungsdienstleistungen anbieten.


2. Reservierungs- und Zahlungsprozess

  • Bestätigung: Die Reservierung gilt als bestätigt, wenn der Gast die Reservierung bezahlt und eine schriftliche Bestätigung von Imperium MADE erhält.
  • Rechnungsstellung: Die Rechnung für die Unterbringung in den Salvus doo-Einrichtungen wird vom Eigentümer der Einrichtung ausgestellt. Für alle zusätzlichen Leistungen (z. B. Organisation von Ausflügen, Reinigung der Außenanlagen, Logistik) wird die Rechnung von der Firma Assistenta4U ausgestellt.
  • Kurtaxe: Die Zahlung der Kurtaxe ist gesetzlich vorgeschrieben und erfolgt in der Regel bei der Buchung, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.


3. Stornobedingungen

  • Der Gast kann die Reservierung bis zu 7 Tage vor der geplanten Ankunft kostenfrei stornieren.
  • Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage bis 1 Tag vor Anreise werden 50 % des Gesamtbetrags berechnet.
  • Im Falle einer Stornierung am Tag der Reservierung oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter das Recht vor, den vollen Betrag der Reservierung zu berechnen.